La ley requiere que su casero provea calefacción y agua caliente a los niveles siguientes, desde el 1ro de octubre hasta el 31 de mayo:

Desde las 6 a.m. hasta las 10 p.m.: Si la temperatura afuera es de menos de 55 grados, la temperatura dentro debe ser al menos de 68 grados en todo el apartamento.

Desde las 10 p.m. hasta las 6 a.m.: Si la temperatura afuera es de menos de 40 grados, la temperatura dentro debe ser al menos de 55 grados en todo el apartamento.

Agua caliente a un mínimo de 120 grados debe proveerse las 24 horas del día, todo el año.

Si sus casero no mantiene esa temperaturas mínimas, usted debería: k Llamar al Buro Central de Quejas (Central Control Bureau) de la ciudad de Nueva York al (212)824-4328 inmediatamente, con el propósito de documentar la violación del casero. Llame repetidamente. Un inspector debería de venir eventualmente, aunque a veces no lo hacen.

• Haga que otros inquilinos en el edificio llamen a Central Complaint. Todos deben llamar repetidamente, al menos una vez al día, y todos los días en que no se enmiende la situación.
• Consiga un buen termómetro para fuera y adentro, y mantenga una documenta–ción de las fechas exactas, las horas, las temperaturas, tanto afuera como adentro, mientras no se enmiende la situación. Esta documenta–ción es su evidencia
• Llame a la División de Vivienda y Renovación Comunal del Estado de Nueva York (DHCR, por sus siglas en ingles) al (718) 739-6400, y requiera que le envíen el formularlo de queja de calefacción y agua caliente. Llene el formulario con cuanto apartamentos en su edificio puedan firmarlo, demandando una orden para restaurar la calefacción y el agua caliente, y una reducción y congelamiento (perdón por la expresión!) en todas las rentas.
• Es importante llamar al Central Complaints y documentar oficialmente la violación del casero, pero no confíe sólo en que la ciudad va a corregir la situación.
• Ustedes van a necesitar una asociación de inquilinos fuerte para obligar al casero a proveer la calefacción y el agua caliente. Escriban al casero para demandar las reparaciones y aceite. Preparense para ir a huelga de renta; si es necesario, en forma rápida. La ley sobre la calefacción establece también:
• Que el Departamento de Reparaciones de Emergencia de la ciudad le provea la calefacción si el casero no 10 hace.
• Una multa de $250 al casero por cada día que se produzca la violación. (Sin embargo, la Corte de Vivienda raras veces impone estas multas, por no hablar de que no las colecta).
• Una multa de $1,000 al casero Si algún aparato de control automático se instala en la “boila” para mantener la temperatura por debajo del mínimo legal.
• Si el tanque de combustible de la “boila” está vacío, los inquilinos tienen el derecho de comprar su propio combustible después de haber pasado 24 horas sin calefacción, y sin obtener respuesta del casero. Esto no se aplica si la “boila” esta rota y necesita tanto repara–ción como combustible. Cuidado!: proteja su dinero! Si ustedes deciden comprar el combustible, deben seguir los procedimientos legales cuidadosamente. Deben re–querir la ayuda y el consejo de un organizador de inquilinos.

El hecho de que las leyes de calefacción y agua caliente están en los libros no significa que el gobierno la implementa. No se congele esperando por la ciudad 0 el estado para actuar. Organizase!